La promotion Osra destinée aux familles, annoncée ce lundi 22 avril par la compagnie aérienne nationale Air Algérie, pour ses vols internationaux n’a pas fait que des heureux. Plusieurs clients ont exprimé leur déception à cause d’un détail que certains doivent certainement ignorer.
Au grand bonheur de la communauté algérienne établie dans les différents pays étrangers, et surtout en France, Air Algérie a lancé une promo spéciale famille en prévision de la prochaine saison estivale. Baptisée « Osra », cette offre consiste en des réductions des prix pour les familles.
Air Algérie propose ainsi des billets à 26'500 dinars pour ses vols au départ de l’Algérie à destination de l’étranger et des billets à seulement 165 euros pour les voyages au sens inverse.
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Cependant, des clients de la compagnie ont vite déchanté à cause d’un détail qui n’a pas été communiqué par l’entreprise. C’est un député de l’émigration qui l’a annoncé sur sa page Facebook. Abdelouahab Yagoubi a indiqué, en effet, que « l'achat se fait au niveau des agences Air Algérie et les agences intermédiaires » et que « l’offre n’est pas disponible en vente sur internet ».
Une information de taille qui change tout pour plusieurs ressortissants algériens. Certains d’entre eux se sont d’ailleurs manifestés sur les réseaux sociaux pour exprimer leur déception.
Des clients d'Air Algérie expriment leur déception
« Voilà une façon de créer des spectacles de rue devant les agences », a écrit l’un d’eux commentant la publication du député. L’intervenant a, en outre, souligné que pour les gens de sa région, « il faut faire 240 kilomètres » afin d’atteindre l’agence la plus proche. « J'ai 4 enfants, je dois réserver un hôtel à Paris, pour arriver à l’heure d'ouverture de l’agence, mais comme d’habitude, la chaîne, la galère, la bagarre, etc. », souligne-t-il encore.
Certains Algériens établis en France indiquent que des agences d’Air Algérie leur ont fait savoir que cette promo n’existerait pas réellement. « Franchement j’ai appelé ce matin pour faire une réservation, ils m’ont dit qu’ils n’ont jamais entendu parler de ça et qu’ils n’avaient pas d’offre », même son de cloche chez cette dame.
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« Je me suis déplacée aux agences et même à l'aéroport et c'est la même : nous on a rien reçu en plus on est complet », raconte un autre internaute. « Je viens de passer à l'agence, pas de disponibilité pour juillet, aout, Paris-Alger », écrit-il. Il semblerait donc que la promo Osra d’Air Algérie n’a pas eu l’écho escompté, du moins pour le moment.
