Les démarches administratives pour obtenir un passeport ou une carte d'identité en France nécessitent des délais d'attente souvent très longs. Cependant, de nouvelles mesures mises en place dans les départements de France ont permis de réduire ces délais et de faciliter la procédure.
Depuis le début de l'année 2024, la France a engagé des réformes pour faciliter le processus de délivrance des titres d'identité, notamment les cartes nationales d'identité (CNI) et les passeports. Le processus de délivrance ou de renouvèlement de ces documents semblait complexe et très long. Les usagers doivent d'abord constituer un dossier comprenant plusieurs éléments : une pré-demande en ligne, l'ancienne carte d'identité ou le passeport, une photo d'identité et un justificatif de domicile. Une fois ces documents rassemblés, il est nécessaire de prendre rendez-vous en mairie pour déposer la demande.
Cette procédure était souvent longue avec des délais d'attente qui pouvaient s'étendre sur plusieurs semaines, surtout pendant les périodes de forte demande. Cependant, les récentes mesures mises en place par les départements ont permis de réduire ces délais de manière directe. Grâce à l'augmentation du nombre de dispositifs de recueil des demandes dans les départements, les citoyens peuvent désormais déposer leur dossier dans de nombreuses communes. Parallèlement, la plateforme en ligne « France Titres » facilite la prise de rendez-vous et le suivi de la demande.
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Le délai pour obtenir un rendez-vous en mairie a été réduit
Dans le Var, par exemple, ces mesures ont eu un impact direct sur les délais de traitement. En janvier 2022, seulement 35 communes du Var disposaient de ces dispositifs. Ce chiffre a depuis été porté à 56, augmentant ainsi la capacité du département à traiter les demandes de manière plus rapide. Aujourd’hui, les demandeurs peuvent désormais obtenir leur carte d'identité en quelques jours seulement, et leur passeport en moins de deux semaines, indique le site local Actu Var.
Ainsi, le délai moyen pour obtenir un rendez-vous en mairie a été réduit à environ sept jours. Pour ce faire, une cinquantaine de communes du Var sont désormais connectées à la plateforme en ligne « France Titres ». Cet outil permet aux usagers de trouver facilement des créneaux disponibles pour leurs rendez-vous en mairie, rendant le processus plus fluide et accessible. Dans certaines communes, il est même possible d'obtenir un rendez-vous le jour même ou le lendemain.
