À partir du 8 avril 2025, les centres TLScontact en Algérie, chargés de la collecte des demandes de visa pour la France, cesseront leurs activités à Annaba et Oran. Cette décision fait suite à un changement de prestataire décidé par les autorités françaises.
Dans un communiqué publié ce lundi 24 mars 2025, TLScontact Algérie a informé les usagers de la nécessité de récupérer leurs documents avant le 6 avril 2025. Passé cette date, tous les passeports non retirés seront retournés de manière sécurisée au consulat de France en Algérie. Les personnes ayant des documents de voyage en attente de récupération sont invitées à se rendre dans les centres concernés avant le 6 avril 2025.
Après cette échéance, les passeports qui n’auront pas été retirés seront envoyés au consulat, où ils pourront être récupérés ultérieurement. TLScontact a précisé que les demandeurs de visa doivent prendre toutes les dispositions nécessaires pour récupérer leurs passeports dans les délais impartis, afin d'éviter tout désagrément lié à cette fermeture imminente.
Capago International prendra le relai de TLScontact à partir du 8 avril
Les demandes de visa qui sont encore en traitement ne seront pas impactées par la fermeture des centres à Annaba et Oran. Les candidats concernés seront directement contactés par le consulat de France pour les informer des modalités de retrait de leurs passeports. Ce contact permettra de préciser le nouveau lieu où les documents pourront être récupérés une fois leur traitement terminé. Les autorités consulaires s'assurent ainsi que les demandeurs ne rencontrent aucune difficulté dans le suivi de leurs demandes.
Ce changement intervient dans le cadre d’une transition vers un nouveau prestataire, Capago International, qui prendra la relève de VFS Global et de TLScontact à partir du 8 avril 2025. Capago sera désormais responsable de la gestion des demandes de visa pour la France en Algérie. La plateforme de prise de rendez-vous en ligne de Capago est déjà opérationnelle depuis le 16 mars 2025.
Les demandeurs doivent désormais passer par ce nouveau système pour soumettre leurs demandes de visa, qui sera entièrement digitalisé pour plus de facilité et d’efficacité. Les centres Capago ouvriront officiellement leurs portes en Algérie le 8 avril 2025, offrant ainsi une nouvelle expérience simplifiée pour les candidats.
