À l’approche de la saison estivale, les autorités algériennes mettent en place une série de mesures destinées à améliorer l’accueil des voyageurs dans les aéroports du pays. Cette initiative vise notamment à répondre à l’afflux important de passagers attendu durant l’été, période marquée par le retour massif de la diaspora et le départ des pèlerins vers les lieux saints.
Selon le journal El Bilad, le ministère des Transports a donné des instructions claires aux gestionnaires des aéroports pour renforcer les moyens humains et logistiques durant les mois de juin à septembre. Ces directives ont été annoncées dimanche 4 mai par le secrétaire général du ministère des Transports, Djamel-Eddine Abdelghani Dridi, à l’occasion de l’installation d’un nouveau directeur général à la tête de l’établissement de gestion des aéroports d’Oran.
Le ministère entend garantir une expérience plus fluide et professionnelle aux passagers, en particulier ceux venant de l’étranger. L’objectif affiché est d’améliorer toutes les étapes du parcours du voyageur : de l’accueil dès l’entrée dans le terminal à la récupération des bagages, en passant par les contrôles de sécurité et les formalités douanières.
La priorité donnée aux voyageurs de la diaspora
Les nouvelles mesures ciblent principalement les Algériens résidant à l’étranger, nombreux à revenir au pays durant les congés d’été. Le ministère des Transports souhaite leur offrir un niveau de service optimal, en insistant sur l’importance de la qualité d’accueil, de l’information disponible et de l’assistance à l’arrivée.
Il s’agit pour les autorités algériennes d’un enjeu stratégique : renforcer le lien avec les membres de la communauté nationale établis à l’étranger. Selon Djamel-Eddine Abdelghani Dridi, les aéroports algériens devront également veiller à une meilleure organisation dans les zones d’attente et à la disponibilité du personnel d’orientation.
Coordination entre les services et professionnalisation
L’été 2025 coïncide aussi avec la période du pèlerinage musulman, ce qui nécessite un encadrement rigoureux pour les voyageurs en partance vers les lieux saints. Le ministère a ordonné la mobilisation de tous les moyens nécessaires afin d’assurer des conditions de départ sûres et dignes pour les pèlerins algériens, notamment depuis les aéroports d’Alger, Oran et Constantine.
Voyage Air Algérie réceptionne son sixième Airbus A330neo (vidéo)
Une attention particulière sera portée à la coordination avec les services de sécurité, les douanes et les compagnies aériennes pour éviter toute perturbation. Le SG du ministère des Transports a souligné l’importance d’une collaboration étroite entre tous les intervenants dans les plateformes aéroportuaires : directions des aéroports, autorités de sécurité, agents de douane et entreprises partenaires.
Le représentant du ministre des Transports a également appelé à professionnaliser davantage la gestion des infrastructures, en particulier dans les grands aéroports du nord du pays. Ces efforts visent à faire de l’été 2025 une période marquée par une meilleure qualité de service, en mettant l’accent sur l’organisation, la rapidité et le respect des standards internationaux d’accueil.
