La Commission européenne se dirige vers la suspension du règlement européen disposant que les compagnies aériennes et l’industrie hôtelière sont tenues de rembourser intégralement les billets des vols et voyages annulés. L’UE veut garantir aux voyageurs des bons d’achat en échanges des vols annulés. Cette mesure vise à relancer l’activité touristique dans le contexte du coronavirus, rapporte, dimanche 10 mai, l’agence de presse Reuters.
Les Etats européens devraient garantir des bons d’achat aux passagers en échange des voyages annulés par les compagnies aériennes. Ces mesures figurent dans un document intitulé « L’Europe a besoin d’une pause », comportant un ensemble de propositions pour tenter de sauver une partie de la saison estivale.
« Pour encourager les passagers et les voyageurs à accepter ces bons d’achat plutôt qu’un remboursement, ils devraient être mis à l’abri de la faillite de leurs émetteurs et rester remboursables, lors de l’expiration de leur validité, s’ils n’ont pas été utilisés », stipule le texte.
Plusieurs pays européens, dont l'Allemagne, ont demandé à la Commission de suspendre le règlement européen qui stipule que les compagnies aériennes ainsi que l’industrie hôtelière sont tenues de rembourser les frais des billets d’avion non-consommés par leurs clients.
En contrepartie de l'application de cette nouvelle mesure, l'exécutif européen veut exiger aux Etats membres de l’UE de garantir ces bons d'achat, afin de convaincre les clients de les accepter, selon le document.
L'UE à la rescousse des compagnies aériennes
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