Air Canada a mis en place de nouvelles règles pour l’enregistrement des voyageurs. Ces changements, entrés en vigueur le 4 septembre 2024, concernent tous les vols de la compagnie canadienne y compris la liaison transatlantique Montréal-Alger.
Air Canada a revu à la baisse les délais d'enregistrement pour l'ensemble de ses vols, y compris ceux à destination d'Alger. Désormais, les passagers doivent se présenter au comptoir d'enregistrement au plus tard 60 minutes avant le départ. Cette mesure s'applique à la plupart des destinations, à l'exception des vols au départ de Toronto (Billy Bishop) et des passagers utilisant le service de bus Landline depuis Hamilton et Waterloo. Pour ces derniers, le délai est raccourci à 30 minutes.
Air Canada veut minimiser les retards
Ces nouvelles règles permettront d'assurer un processus d'embarquement plus fluide, qui offrent aux passagers la possibilité de se préparer sereinement et de minimiser les retards potentiels liés à un enregistrement tardif. Air Canada indique qu’elle vise à réduire les désagréments causés par les temps d'attente et garantir une meilleure gestion des flux de passagers à l'aéroport.
Les membres du programme de fidélité Air Canada bénéficient d'un traitement privilégié. Les surclassements sont désormais traités avec priorité, 15 minutes plus tôt qu'auparavant. Cette mesure permet aux voyageurs fréquents de maximiser leurs chances d'obtenir un siège en classe supérieure et de profiter d'un meilleur confort.
La ligne Montréal-Alger étant très fréquentée, ces nouvelles mesures sont particulièrement utiles. En réduisant les délais d'enregistrement, Air Canada contribue à minimiser les retards et à assurer une meilleure ponctualité des vols.
Les recommandations d'Air Canada
Air Canada recommande vivement à ses passagers de suivre certaines pratiques pour faciliter leur voyage, notamment :
S'enregistrer à l'avance : il est conseillé de s'enregistrer jusqu'à 24 heures avant le départ, soit en ligne sur le site officiel d'Air Canada, soit via l'application mobile de la compagnie. Pour ceux qui préfèrent s'enregistrer à l'aéroport, il est recommandé d'arriver bien à l'avance pour éviter tout désagrément.
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Arriver tôt à l'aéroport : une arrivée anticipée à l'aéroport permet aux passagers de disposer de suffisamment de temps pour s'enregistrer, déposer leurs bagages et passer les contrôles de sécurité sans stress. Cette pratique est particulièrement importante pour les vols internationaux comme celui reliant Montréal à Alger, où les procédures peuvent prendre plus de temps.
Dépôt des bagages : Les passagers peuvent enregistrer leurs bagages jusqu'à quatre heures avant le départ du vol. Cette flexibilité vise à réduire la congestion au niveau des contrôles de sécurité et de la douane. Il est toutefois important de noter que le comptoir des bagages ferme 60 minutes avant le départ pour les vols internationaux. Passé ce délai, les bagages ne sont plus acceptés.
