Il y a une vingtaine de jours, la nouvelle compagnie maritime algérienne, Nouris Elbahr Ferries, a publié son programme de traversées de novembre à mars, soit le programme de la saison hivernale. Mais sur les réseaux sociaux, la confection du tableau a mécontenté les internautes et les clients potentiels, tellement le programme y était illisible, donc incompréhensible.
D'ailleurs, les abonnés de la page de la compagnie sur Facebook n'ont pas manqué de faire des commentaires critiques et d'interpeller les responsables de la cellule de communication et la direction de la compagnie sur la nature compliquée du programme de traversées. Il faut dire que les administrateurs de la page ont été très interactifs avec leurs interlocuteurs, reconnaissant même la complexité de la lecture du programme en question.
Si les admins de la page de Nouris Elbahr Ferries répondaient à tous les commentaires, les critiques et même les propositions des internautes, ils n'ont pas pensé refaire un nouveau tableau plus clair et plus explicite, malgré les demandes et l'insistance de plusieurs abonnés qui sont, il faut le dire, de potentiels clients, d'autant plus qu'ils sont généralement des Algériens de France habitués aux voyages et surtout déçus par la compagnie maritime nationale Algérie Ferries.
Voyage Vols France-Algérie : Volotea propose deux lignes à partir de 39 euros
Nouris Elbahr Ferries : 6 traversées par semaine pour le Cracovia
Mais ce dimanche 10 novembre, la compagnie maritime privée a fini par répondre aux doléances des internautes en publiant un tableau plus simple et plus clair que le premier. En fait, c'est un programme limité à une semaine et qui résume en réalité l'itinéraire hebdomadaire du navire de la compagnie, le Cracovia.
En effet, Nouris Elbahr Ferries a publié un tableau très aéré qui présente les traversées quotidiennes du Cracovia. Un tableau qui fait savoir que le carferry de la compagnie maritime privée fera la traversée Alger-Alicante dimanche à 20h00 et se dirigera depuis Alicante vers Oran, le lendemain lundi à 19h00. Le Cracovia fera mardi à 19h00 la ligne Oran-Alicante avant de rentrer vers Alger mercredi à 20h00.
Enfin, c'est le jeudi que le Cracovia de Nouris Elbahr Ferries changera de pays en opérant un aller retour entre l'Algérie et la France. En fait, le navire de la nouvelle compagnie algérienne démarre jeudi à 12h00 sa traversée d'Alger vers Marseille pour un retour programmé pour vendredi à 19h00.
