Lors d’une conférence de presse tenue à Alger, le président-directeur général d’Air Algérie, Hamza Ben Hamouda, a dressé un bilan détaillé des activités de la compagnie pour l’année écoulée. Hausse du nombre de passagers, nouvelles lignes intérieures, acquisition d’avions et projets de formation… le dirigeant a exposé les grandes réalisations et les ambitions futures d’un transporteur national qui veut renforcer sa position, malgré les défis du secteur aérien.
L’un des principaux indicateurs de performance mis en avant par Hamza Benhamouda concerne le nombre de passagers transportés en 2024. Selon le PDG, Air Algérie a enregistré une augmentation de 10 % du trafic par rapport à l’année précédente. Ce chiffre témoigne, selon lui, de la confiance retrouvée des voyageurs envers les services de la compagnie, après une période difficile marquée par la pandémie et les restrictions de voyage.
Voyage Vols vers l'Algérie : les prix des billets inquiète les compagnies aériennes en France
« Nous avons réussi à regagner la confiance de nos clients, grâce à des efforts de modernisation et une amélioration continue de nos services », a déclaré Benhamouda. Cette hausse s’explique également par le renforcement des liaisons internes, un axe stratégique majeur pour Air Algérie. En 2024, la compagnie a mis en place 68 nouvelles liaisons domestiques, dont 44 à destination du sud du pays et 24 vers le nord, afin de mieux connecter les différentes régions algériennes.
« Le sud du pays a toujours été une priorité pour nous. Nous voulons que chaque Algérien puisse se déplacer facilement à l’intérieur du territoire, sans obstacles ni contraintes », a précisé le PDG.
De nouveaux avions pour renforcer la flotte
L’une des annonces les plus attendues concernait l’acquisition de nouveaux avions. Hamza Ben Hamouda a confirmé que plusieurs unités rejoindront la flotte d’Air Algérie dans les prochains mois. Bien que le nombre exact d’avions et leurs modèles n’aient pas été dévoilés, le PDG a insisté sur le fait que cette acquisition vise à moderniser la flotte et à répondre à la demande croissante sur les vols intérieurs et internationaux.
« Notre objectif est de rester compétitifs sur le marché aérien, tout en garantissant des standards élevés de sécurité et de confort à nos passagers. Les nouveaux avions que nous allons recevoir nous permettront d’améliorer nos performances et d’optimiser nos coûts », a expliqué Ben Hamouda.
Voyage Air Algérie : des billets en promotion vers Londres et Le Caire jusqu’en mars 2027
Cette modernisation de la flotte est cruciale pour Air Algérie, qui doit faire face à une concurrence accrue sur le marché international, notamment de la part des grandes compagnies du Golfe et des transporteurs européens.
Des distinctions internationales qui redonnent du crédit
Air Algérie n’a pas seulement renforcé sa flotte et augmenté ses vols. La compagnie a également reçu plusieurs récompenses internationales en 2024, saluant ses efforts en matière de sécurité, de fiabilité et de qualité de service. « Ces distinctions montrent que nous sommes sur la bonne voie. Elles récompensent le travail de nos équipes et la transformation en cours au sein de l’entreprise », a souligné le PDG.
Selon Benhamouda, ces prix internationaux illustrent un changement de mentalité au sein d’Air Algérie. « Nous sommes en train de bâtir une nouvelle culture d’entreprise, tournée vers l’excellence et la satisfaction du client », a-t-il ajouté. Cependant, le dirigeant a admis que le chemin reste encore long pour atteindre les standards des grandes compagnies mondiales. « Nous devons encore améliorer plusieurs aspects de nos opérations, notamment la ponctualité des vols et la gestion des bagages. Ce sont des points sensibles sur lesquels nous travaillons actuellement », a-t-il reconnu.
Une académie de formation pour préparer l’avenir
Parmi les projets structurants annoncés par Hamza Benhamouda figure le lancement de l’académie aérienne algérienne, un centre de formation destiné à préparer les futures générations de professionnels du secteur aérien. « Nous voulons créer une académie de référence en Afrique du Nord, capable de former des pilotes, des techniciens et des cadres compétents, adaptés aux défis du transport aérien moderne », a expliqué le PDG.
Voyage Traversées vers l’Algérie : GNV ouvre les réservations pour l’été 2027 avec 40 % de réduction
Cette académie proposera des programmes de formation avancés, basés sur les standards internationaux, afin de garantir que les employés d’Air Algérie disposent des meilleures compétences. « L’avenir du transport aérien repose sur l’innovation et la formation. Nous devons investir dans le capital humain pour rester compétitifs », a insisté Ben Hamouda.
Des défis à surmonter en 2025
Malgré les progrès réalisés, Hamza Benhamouda a reconnu que des défis majeurs attendent encore Air Algérie. La question de la ponctualité des vols reste un problème récurrent, tout comme la satisfaction des clients en matière de services à bord et de gestion des bagages.
« Nous avons beaucoup avancé, mais il reste des points à améliorer. Notre objectif est d’atteindre un taux de ponctualité élevé et de réduire les réclamations des clients », a-t-il affirmé. Le dirigeant a également évoqué les défis financiers, dans un contexte où le secteur aérien mondial est confronté à une inflation des coûts et à une forte volatilité du prix du carburant.
« Nous devons continuer à optimiser nos coûts d’exploitation tout en garantissant un service de qualité. C’est un équilibre délicat, mais nous y travaillons », a-t-il conclu. Avec un bilan positif, des projets ambitieux et des défis identifiés, Air Algérie semble déterminée à poursuivre sa transformation. La réception de nouveaux avions et la création de l’académie sont autant de signaux montrant que la compagnie veut se moderniser et se repositionner comme un acteur de référence sur le marché africain et international.
