La compagnie maritime Algérie Ferries a modifié son programme de navigation pour la fin du mois de septembre 2025. Ces ajustements concernent spécifiquement les liaisons entre l'Algérie et l'Espagne. Les voyageurs détenteurs de billets sont invités à prendre connaissance de ces nouveaux horaires.
Algérie Ferries a annoncé ces changements via un communiqué publié sur sa page Facebook, lundi 22 septembre. La compagnie a justifié ces reports par des « circonstances organisationnelles exceptionnelles ». Elle a présenté ses excuses pour les désagréments occasionnés et remercié ses clients pour leur compréhension.
Pour toute information complémentaire, la compagnie maritime encourage les voyageurs affectés par ces modifications à se rapprocher de l'agence commerciale la plus proche. Ils peuvent également contacter directement les services d'Algérie Ferries par téléphone.
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Report de la traversée Oran-Alicante
La traversée au départ d'Oran, en Algérie, à destination d'Alicante, en Espagne, initialement programmée pour le samedi 27 septembre 2025, a été reportée. La nouvelle date de départ est fixée au lundi 29 septembre 2025, avec un appareillage prévu à 18 heures. Cette modification impacte l'ensemble des passagers inscrits sur cette rotation.
Comme alternative, Algérie Ferries propose aux personnes concernées la possibilité d'avancer leur voyage. Ils peuvent opter pour la traversée Oran – Alicante du jeudi 25 septembre 2025, qui partira à 17 heures. Cette option permet de minimiser l'impact du report initial sur les plans de voyage.
Ajustement pour la liaison Alicante-Oran
La traversée en sens inverse, reliant Alicante à Oran, subit le même sort. Celle qui était prévue pour le dimanche 28 septembre 2025 a été reportée au mardi 30 septembre 2025. Le départ aura lieu à 20 heures depuis le port espagnol. Les passagers doivent donc revoir leur organisation en conséquence.
Pour le retour vers Oran, une solution de départ anticipé est également offerte. Les voyageurs peuvent choisir d'embarquer sur la traversée du vendredi 26 septembre 2025, qui démarre à 20 heures. Cette flexibilité vise à accommoder ceux qui souhaitent maintenir leurs dates de voyage originelles.
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Les modalités de contact pour les voyageurs
Algérie Ferries a mis à disposition plusieurs canaux de communication pour répondre aux questions des clients. Il est possible de les joindre par téléphone en composant le 3307 depuis l'Algérie ou le numéro international +213 21 64 43 74. Ces lignes permettent d'obtenir des précisions sur les nouveaux horaires et les procédures à suivre.
La compagnie propose aussi un service d'assistance via l'application WhatsApp. Les voyageurs peuvent envoyer un message aux numéros +213 661 32 65 61 ou +213 661 09 04 28. Ces contacts permettent un échange direct pour gérer les réassignations de billets ou toute autre demande liée à ces reports exceptionnels.
