Encore appelé épuisement professionnel, le burn-out est un état de fatigue physique, émotionnelle et mentale intense. Il résulte généralement d’une longue exposition au stress lié au travail. Il a lieu lorsque vous vous sentez submergé, épuisé et incapable de faire face à vos exigences professionnelles. Les symptômes du burn-out varient d’une personne à une autre. Cependant, ils incluent une fatigue persistante, un sentiment de cynisme ou de détachement, une diminution de l’efficacité professionnelle, des troubles du sommeil… Voici un tour d’horizon sur le burn-out et sur ses manifestations.
Quelles sont les causes d’un burn-out ?
Les causes du burn-out sont multiples, complexes, et varient d’une personne à une autre. Principalement, un épuisement professionnel résulte souvent des exigences professionnelles trop élevées ou des heures de travail prolongées. Des délais de travail ou de livraison trop serrés peuvent aussi conduire à une surcharge mentale et physique. Dans certains cas, l’environnement de travail provoque un stress permanent qui contribue au burn-out. Cela peut être dû à de mauvaises conditions de travail, un manque de soutien de la part des collègues ou de la hiérarchie. Le manque de reconnaissance ou de valorisation peut aussi entraîner un sentiment d’épuisement et de dévalorisation.
De même, une mauvaise compréhension des responsabilités et des attentes professionnelles peut entraîner la montée du stress. Il y a aussi l’incapacité à trouver un équilibre sain entre la vie professionnelle et la vie personnelle. Si vos valeurs personnelles ne correspondent pas à celles de votre entreprise, vous pouvez être sujet à un épuisement.
Par ailleurs, l’incertitude de la sécurité de votre emploi peut également contribuer au stress et à l’anxiété. Si vous êtes confronté au burn-out, une performance au niveau mental vous permettra de remonter rapidement la pente.
Comment se manifeste un burnout ?
Un burn-out peut affecter plusieurs aspects de votre vie. Vous ressentez généralement une fatigue persistante, tant sur le plan physique que mental. Cela engendre un mal à vous concentrer, à prendre des décisions ou à accomplir vos tâches quotidiennes. Le burn-out peut perturber votre sommeil en entraînant des difficultés à vous endormir, des réveils brutaux ou un sommeil non réparateur.
Vous pouvez aussi éprouver des changements émotionnels tels que l’irritabilité, l’anxiété, la dépression, voire des sautes d’humeur fréquentes. Vous pouvez également vous sentir déconnecté émotionnellement des autres. Le burn-out peut entraîner une perte de confiance en vous ainsi qu’une diminution de votre estime de soi. Vous pouvez même être amené à douter de vos compétences professionnelles.
L’épuisement professionnel peut aussi avoir des conséquences sur la santé physique. Vous serez sujet à des maux de tête, des problèmes gastro-intestinaux, des douleurs musculaires, etc. Le burn-out vous poussera à vous retirer socialement en évitant les interactions avec les amis, la famille et les collègues. Il peut également contribuer à un sentiment d’isolement.
Comme finalité, l’épuisement professionnel affecte vos performances au travail. Il entraîne une baisse de productivité, des erreurs fréquentes, voire des absences prolongées. Les relations personnelles peuvent être aussi affectées compte tenu de la mauvaise gestion du stress.
Comment prévenir un burn-out au sein d’une entreprise ?
La prévention du burn-out est indispensable pour le bien-être des employés, mais aussi pour la productivité. Pour ce faire, les dirigeants doivent valoriser l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Ils doivent aussi prioriser le bien-être mental des salariés. L’entreprise doit mettre en place une politique de communication ouverte et transparente entre la direction et les employés. Ces derniers doivent se sentir à l’aise pour exprimer leurs préoccupations et leurs besoins. Ils doivent également bénéficier de formations sur la gestion du stress ainsi que les compétences en résilience.
Assurez-vous que les charges de travail sont réalistes et équilibrées. Optez pour une répartition équitable des responsabilités pour limiter les risques de stress ou d’anxiété. Vous pouvez envisager les options de travail flexible, comme le télétravail ou des horaires de travail ajustables. Cela permet aux employés de mieux gérer leurs responsabilités professionnelles et personnelles.
En outre, il est important pour les salariés de prendre des pauses régulières. Ces moments de détente leur permettront de reprendre des forces pour booster votre productivité. Vous devez aider vos employés à établir des priorités et à organiser efficacement leur travail.
Mettez aussi en place des ressources de soutien psychologique telles que des conseillers ou des programmes. Cela permet aux salariés de trouver de l’aide en cas de besoin. Vous devez favoriser un environnement de travail positif en célébrant les réussites, en encourageant la collaboration et en développant un esprit d’équipe.
Pour finir, faites recours à des outils de surveillance du bien-être des travailleurs. Faites par exemple des enquêtes régulières sur la satisfaction au travail pour identifier rapidement les signes de stress ou de surmenage.
Comment surmonter un burn-out pour gagner en productivité ?
Pour surmonter le burn-out, il faut avant tout admettre que l’on y est sujet. C’est la première étape pour y remédier avec efficacité. Vous pouvez ensuite faire appel à un psychologue, psychiatre ou coach professionnel. Il vous aidera à comprendre les causes de votre état et vous fournira des solutions appropriées. Cependant, vous devez vous accorder du temps pour vous reposer physiquement et mentalement. Cela vous permet de récupérer de l’épuisement pour retrouver votre efficacité au travail. Définissez des limites pour éviter de surcharger votre emploi du temps et prévenir la récurrence du burn-out.
Adoptez des techniques de gestion du stress telles que la méditation, la respiration profonde, le yoga ou la pleine conscience pour retrouver votre équilibre émotionnel. Privilégiez une meilleure organisation du travail, la délégation de tâches ou toute autre solution pour améliorer l’environnement professionnel.
Par ailleurs, consacrez du temps à des activités qui vous plaisent en dehors de votre travail. Cela permet de maintenir un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Établissez des objectifs réalistes et atteignables en décomposant par exemple vos grands projets en tâches plus gérables.
Parlez ouvertement de vos limites ou de vos besoins avec vos collègues, supérieurs et proches. Leur soutien peut jouer un rôle crucial dans votre processus de récupération. Pour finir, ne vous précipitez pas pour revenir à un niveau d’activité maximal. Reprenez le travail progressivement en commençant par des tâches légères et en augmentant progressivement la charge de travail.
