Le nouveau Président-directeur général (PDG) de l’aéroport d’Alger, Saïd Mokhtar Mediouni, engage le dialogue avec les commerçants de l’infrastructure pour une meilleure expérience client. Lors d’une réunion entre les deux parties, il a été discuté deux points clés : la révision des coûts de la location et l'amélioration de la qualité des services, ainsi que la baisse des prix des produits de consommation courante.
Selon un communiqué de la Société de gestion des services et infrastructures aéroportuaires d'Alger (SGSIA), les préoccupations des commerçants concernant les coûts de location ont été entendus par le nouveau PDG de l’aéroport d’Alger. Mediouni s'engage à revoir la procédure de location actuelle pour garantir une approche plus juste et transparente pour tous les partenaires commerciaux.
En contrepartie d'une flexibilité sur les tarifs de location, la SGSIA exige une amélioration significative de la qualité des services offerts aux voyageurs. Cette démarche vise à garantir une expérience client optimale et à hisser l'aéroport d'Alger au niveau des standards internationaux.
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Baisse des prix de la location contre baisse des prix des produits à l'aéroport d'Alger
Saïd Mokhtar Mediouni a particulièrement insisté sur la nécessité de baisser les prix des produits de consommation, à l'instar de l'eau et le café. Cette décision répond aux nombreuses doléances des voyageurs qui jugent les tarifs pratiqués dans les cafés de l'aéroport excessifs. L'objectif est d'alléger la charge financière des passagers et de leur proposer une offre plus accessible.
L'aéroport d'Alger est la principale plateforme aéroportuaire du pays. En 2022, il a accueilli 6,3 millions de passagers, et ce chiffre devrait atteindre entre 9 et 9,5 millions en 2024. Cette forte croissance souligne l'importance de cet aéroport international en tant qu'espace incontournable du transport aérien et la nécessité d'offrir des services de qualité à des prix compétitifs aux clients. En effet, la baisse des prix des produits de consommation et l'amélioration de la qualité des services contribueront à offrir une meilleure expérience aux voyageurs.
