Les choses semblent aller vers le lancement des traversées de la nouvelle compagnie maritime privée, Nouris El Bahr Ferries, après un peu plus d'un mois de retard, par rapport à la date initiale. Après l'arrivée de son navire, le Cracovia, cette nouvelle compagnie maritime algérienne a ouvert la vente des billets, et ce, au niveau du siège de son partenaire, ZAATCHA Voyages, sis dans la localité de Kouba, à Alger.
En effet, la compagnie a annoncé, dans l'après-midi de ce jeudi 3 octobre, l'ouverture immédiate des réservations des billets. Nouris El Bahr Ferries semble vouloir gérer sa communication de façon calculée. Elle donne des informations à des doses homéopathiques au point d'agacer certains abonnés de sa page qui sont également de potentiels futurs clients.
Nouris El Bahr Ferries ne donne aucune date pour sa première traversée
"Nous sommes heureux d'annoncer que les réservations des billets sont officiellement ouvertes dès aujourd'hui chez notre partenaire ZAATCHA Voyages. Ne manquez pas l'occasion de planifier vos voyages, réservez dès maintenant", a annoncé Nouris El Bahr Ferries dans son communiqué, et avec un certain enthousiasme. Le communiqué continent également le lien de la localisation du siège de l'agence sur Google Maps, pour que les clients potentiels trouvent facilement l'endroit exact.
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Mais il faut dire que la communication de la nouvelle compagnie maritime algérienne pêche par l'absence de certaines précisions d'une importance capitale pour l'annonce du jour que certains qualifient de "bonne nouvelle" alors que d'autres ont assimilée à du "bricolage". Nouris El Bahr Ferries invite ses clients à réserver leurs places et à acheter leurs billets mais ne leur précise pas la date de sa première traversée, ni celles des suivantes, ni même les destinations. Comment acheter un billet si le client ne sait pas quand embarquer et vers où voyager ?
Les réservations en ligne ne sont pas encore ouvertes
Aussi, dans cette annonce, la nouvelle compagnie maritime privée fait savoir que les réservations ne peuvent se faire qu'au niveau de l'agence ZAATCHA Voyages, donc pas encore sur sa plateforme en ligne. "Les réservations commenceront aussi officiellement sur notre plateforme très bientôt. Restez branchés pour en savoir davantage prochainement", ajoute Nouris El Bahr Ferries. Donc, les Algériens de France ne peuvent pas encore réserver leurs traversées, alors qu'ils sont censés être la principale cible commerciale de la compagnie.
Il est clair enfin que le lancement des réservations en ligne est imminent et il est important de rappeler aux dirigeants de la nouvelle compagnie que cette façon de communiquer peut servir comme elle peut nuire. Surtout qu'après une saison estivale chaotique, Algérie Ferries, son concurrent public, ne compte pas persister dans la médiocrité.
