La compagnie maritime Algérie Ferries a publié, ce mardi 22 octobre, un démenti suite à une information selon laquelle des passagers munis de billets valides pour le ferry El Djazaïr II s'étaient retrouvés sur le quai, interdits d'embarquer. La compagnie assure que le navire a quitté le port de Marseille à destination du port de Skikda avec toute sa capacité d'accueil.
Algérie Ferries s'est retrouvée une nouvelle fois, au cœur d'une polémique suite à une information selon laquelle un incident serait survenu à bord du navire El Djazaïr II, lors de la traversée du 20 octobre. La publication indiquait que de nombreux passagers munis de billets valides se sont vu refuser l'embarquement lors d'une traversée entre Marseille et Skikda, ce qui a suscité une vague d'indignation et de frustration.
Le quotidien francophone El Watan a même publié des témoignages des passagers laissés sur le quai qui évoquent une grande désorganisation et de manque de communication. Certains évoquent des heures d'attente sans aucune explication de la part du personnel d'Algérie Ferries. D'autres affirment avoir assisté au départ du navire avec des places vacantes, ce qui a renforcé leur sentiment d'injustice.
Algérie Ferries publie un démenti
Face au tollé suscitée par cette information, Algérie Ferries a publié un communiqué officiel dans lequel elle affirmait que tous les passagers ayant réservé avaient bien embarqué. La compagnie maritime affirme que la traversée en question s'est déroulée dans les meilleures conditions et qu'aucun incident de ce genre n'a été enregistré.
Sur sa page Facebook, Algérie Ferries a publié un communiqué pour démentir "l'information publiée dans le quotidien El Watan du 22 octobre 2024, intitulée : "Départ du navire El Djazaïr II incomplet : des passagers dans le désarroi". Et affirme que les informations concernant le départ du navire incomplet, empêchant certains passagers ayant réservé des billets d'embarquer, sont totalement fausses. En effet, le navire El Djazaïr II a quitté le port de Marseille, le 20 octobre 2024, à destination du port de Skikda avec toute sa capacité d'accueil, et à son bord se trouvaient tous les clients détenteurs de billets pour cette traversée", indique la compagnie.
