Le Consulat général d'Algérie à Montréal a annoncé une bonne nouvelle pour les membres de la communauté algérienne de la métropole québécoise. Il s’agit de l'ouverture de nouveaux créneaux de rendez-vous pour le renouvellement de passeports et autres documents administratifs.
Pendant plusieurs mois, de nombreux Algériens résidant à Montréal ont fait face à des difficultés pour obtenir un rendez-vous au consulat. Les délais d'attente s'étaient allongés, notamment en raison d'une hausse importante des demandes. Et afin de remédier à cette problématique, le consulat annonce l'ajout de nouveaux créneaux de rendez-vous qui devraient permettre une meilleure fluidité dans le processus et offrir un service plus accessible aux citoyens algériens.
« Dans le cadre de la prise en charge des préoccupations de nos ressortissants et en vue de satisfaire le nombre important de leurs demandes de Rendez-vous, notamment en matière d’établissement de documents biométriques, le Consulat Général porte à la connaissance de nos ressortissants résidant dans sa circonscription sa décision de rajouter un nombre supplémentaire de Rendez-vous durant ce mois de novembre pour la prestation concernée », indique un communiqué de la représentation diplomatique.
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Dispositif spécial pour les situations d'urgence
Pour les situations d'urgence, le consulat a mis en place un dispositif spécial. Les ressortissants algériens ayant besoin d'un traitement prioritaire de leur demande doivent adresser un courriel au service concerné en précisant les raisons de leur urgence et en joignant les pièces justificatives nécessaires. Chaque demande est étudiée au cas par cas.
« Cette opération sera reconduite au fur et à mesure pour les prochains mois afin d’assurer des prestations de qualité et dans les meilleures conditions possibles en matière d’accueil, de traitement des demandes et de respect de délais. A cet effet, nos chers concitoyens concernés par cette prestation et n’ayant pas pris de RDV auparavant, sont invités à consulter notre Site Web – rubrique Prise de Rendez-Vous- et se présenter au Consulat Général munis de leurs dossiers complets le jour de leur RDV », souligne le communiqué.
L'ouverture de ces nouveaux créneaux arrive à point nommé, surtout après la fin de la mesure d'exception qui permettait aux binationaux de voyager avec un passeport expiré. Les Algériens vivant au Canada peuvent désormais renouveler leurs documents d'identité dans des délais plus raisonnables. Afin de garantir le bon déroulement des opérations et d'offrir un service de qualité à tous les usagers, le consulat rappelle quelques règles importantes à respecter lors de la prise de rendez-vous. Il est notamment interdit de réserver plusieurs créneaux sous le même nom. Les usagers sont invités à préparer leur dossier avec soin afin d'éviter tout retard dans le traitement de leur demande.
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