La compagnie aérienne nationale Air Algérie a pris la décision d'annuler tous ses vols en provenance et à destination d'Amman, la capitale jordanienne. Cette décision intervient dans un contexte de tensions accrues au Moyen-Orient
Dans un communiqué publié sur son site, Air Algérie a indiqué que, "pour des raisons de sécurité", tous les vols à destination et en provenance d'Amman ont été annulés jusqu'à nouvel ordre. La compagnie a exprimé ses regrets face à cette situation, tout en soulignant qu'elle tiendrait ses clients informés des évolutions dès que possible. Les passagers concernés sont invités à contacter le centre d'appel d'Air Algérie pour toute information supplémentaire. Le numéro à composer est le 3302.
Le PDG d'Air Algérie, Hamza Benhamouda, a déjà évoqué cette annulation des vols, précisant que les autres liaisons de la compagnie aérienne vers la région du Moyen-Orient ne sont pas affectées par cette situation. Selon lui, les vols vers Amman seront rétablis dès que la situation sécuritaire s'améliorera. Cela laisse entrevoir que la mesure est temporaire, dans l'attente de conditions de sécurité plus favorables pour reprendre les vols vers cette destination.
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Des solutions alternatives pour les passagers impactés
Face à l'annulation du vol à destination d'Amman, la compagnie aérienne nationale a immédiatement déployé un protocole spécial afin de minimiser l'impact sur ses passagers. Des solutions alternatives ont été proposées aux voyageurs concernés, incluant des réacheminements vers d'autres destinations ou des vols retour vers l'Algérie.
Une attention particulière a été portée aux passagers bloqués en Jordanie, avec l'émission d'autorisations spécifiques leur permettant un retour sécurisé. Cette gestion de crise proactive a permis d'atténuer considérablement les inconvénients pour les voyageurs, qui ont bénéficié d'un accompagnement renforcé tout au long de cette période perturbée.
