La compagnie Air Algérie a bel et bien réduit sa franchise bagages. Annoncée dans les médias il y a quelques jours, la décision d'Air Algérie de revoir sa politique bagages a été vite « démentie » par la compagnie nationale via les mêmes canaux. Finalement, la décision de la réduction de la franchise bagages en soute sera appliquée dès la fin du mois d'octobre prochain. C'est ce qui peut être vérifié sur le site de réservation de la compagnie aérienne nationale.
L'information avait eu un impact retentissant parmi les clients d'Air Algérie. Des médias ont rapporté, il y a quelques jours, que la compagnie aérienne algérienne allait revoir sa politique bagages pour s'aligner sur les normes internationales en vigueur1. Ces médias, qui ont cité le porte-parole d'Air Algérie, précisent que la décision de réduction de la franchise bagages chez Air Algérie devra entrer en vigueur à partir de fin octobre 2023.
Jusque-là, la compagnie Air Algérie offre à ses clients une franchise bagage en soute de 32 kg sur tous ses vols. Les bébés âgés de moins de 2 ans bénéficient d'une franchise de 10 kg. La somme des trois dimensions (Hauteur + Longueur + Largeur) d'un bagage ne doit pas dépasser 158 cm, indique Air Algérie sur son site. Mais selon l'information attribuée début septembre au porte-parole d'Air Algérie, cette dernière a décidé de revoir sa franchise bagages en soute.
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Air Algérie : Polémique autour de la nouvelle politique sur les bagages
Selon la même source, à partir du 29 octobre 2023, les passagers d'Air Algérie auront droit à une seule valise d'un poids maximal de 23 kg. Finie donc la franchise bagages de 32 kg en soute pour les passagers d'Air Algérie en classe économique. En adoptant cette nouvelle franchise bagage en soute, après celle sur les bagages en cabine2, Air Algérie veut s'inscrire dans le système mondial adopté par de nombreuses compagnies aériennes en matière de franchise bagages.
Deux jours après cette information largement relayée par les médias et sur les réseaux sociaux, le porte-parole d'Air Algérie, cité par le journal « Algérie Aujourd'hui », a affirmé que la décision de réduire la franchise bagages en soute « n'est pas d'actualité »3. Mais dans sa mise au point, le responsable d'Air Algérie n'a pas écarté l'application de cette mesure. Ce qui veut dire que cette décision de revoir la franchise bagage d'Air Algérie pourrait être prise un jour.
Air Algérie : Finie la franchise bagages de 32 kg en soute !
Et c'est ce qui se confirme. En effet, Air Algérie a bel et bien opté pour un changement de sa politique de franchise bagage en soute, comme cela avait été annoncé précédemment dans les médias. Une décision qui sera appliquée à partir de la fin du mois d'octobre prochain sur l'ensemble des vols en classe économique de la compagne nationale. Pour s'en rendre compte, il suffit de se rendre sur le site réservation d'Air Algérie.
En effet, en effectuant une simulation de réservation sur le site d'Air Algérie pour des vols à partir du 29 octobre 2023, le client va découvrir un changement dans la politique de la franchise bagages en soute chez la compagnie nationale algérienne. C'est ainsi que pour un vol Paris-Alger, aller le mercredi 1er novembre 2023 et retour le mercredi 15 novembre 2023, en classe économique (Flex, Smart ou Plus), le passager n'a droit qu'à une pièce de 10 kg en cabine et un bagage en soute de 23 kg.
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Cela confirme donc que la compagnie Air Algérie a décidé de mettre fin à sa franchise bagages en soute de 32 kg et de la remplacer par celle de 23 kg, et qu'elle a mis cette décision en application. Ce qui veut dire que si le poids du bagage autorisé de 23 kg en soute est dépassé, le passager devra payer un supplément pour chaque kilogramme excédentaire avec une limite de 32 kg, et ce, pour des raisons de sécurité et de manutention, comme cela se fait avec les autres compagnies desservant l'Algérie.
Franchise bagage en soute : Nouvelles restrictions avec Air Algérie, 3 septembre 2023, ObservAlgérie ↩
Air Algérie fera payer les bagages supplémentaires en cabine, 12 juillet 2023, ObservAlgérie ↩
Air Algérie "dément" l'information sur la révision de la franchise bagage, 5 septembre 2023, ObservAlgérie ↩
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