La nouvelle compagnie maritime algérienne, Nouris Elbahr Ferries, continue à mettre en œuvre graduellement sa mise en place dans le paysage du transport maritime en Algérie. Visiblement, depuis le lancement de ses traversées, la compagnie maritime privée a eu des soucis d'organisation, notamment au niveau de l'embarquement et le débarquement au niveau des ports.
C'est ce qui a amené les dirigeants de la compagnie Nouris Elbahr Ferries à rendre public, mardi 5 novembre, un communiqué pour lancer une nouvelle instruction à l'adresse des passagers. Une instruction qui vise à améliorer l'organisation notamment de l'embarquement au niveau des ports et des formalités nécessaires à effectuer.
Les clients de Nouris Elbahr Ferries doivent se présenter 6 heures avant l'embarquement
"Chers passagers, pour garantir une traversée fluide et agréable, nous vous informons que tous les voyageurs de Nouris Elbahr Ferries sont désormais tenus de se présenter au port au moins 6 heures avant l'embarquement", a fait savoir la compagnie maritime privée algérienne, en précisant que "cette mesure s'applique à toutes nos liaisons et nous permet d'assurer un embarquement rapide et en toute sécurité".
En d'autres termes, Nouris Elbahr Ferries entend replonger les passagers dans l'atmosphère qui prévalait du temps de la crise sanitaire liée à la propagation du coronavirus entre 2020 et 2021. Mais cette année, cela se fera sans les longues queues pour les tests de dépistage PCR et les tests antigéniques et sérologiques qui provoquaient justement les longues attentes au niveau des ports.
La mesure ne plait pas aux clients de la compagnie
Mais la compagnie maritime algérienne tente de vendre cette nouvelle instruction comme une action positive pour les voyageurs. "Arriver en avance vous permettra d'effectuer les formalités nécessaires sans stress et de profiter pleinement de nos services à bord", a ajouté Nouris Elbahr Ferries dans son communiqué de mardi, non sans remercier ses clients potentiels pour leur "compréhension" et leur "coopération".
Mais pour ces clients justement, l'instruction ne passe pas. Pour eux, six heures avant l'embarquement ou avant l'heure de départ, c'est trop et ils ne manquent pas de le faire savoir, notamment en commentaires sur la page Facebook de la compagnie. Certains commentaires ont même comparé avec les compagnies concurrentes pour interpeller la direction de Nouris Elbahr Ferries sur cette nouvelle mesure.
