À compter du 8 février 2025, l’ambassade des États-Unis en Algérie mettra en place un nouveau système de gestion des demandes de visa. Cette transition vise à moderniser le traitement des dossiers et à améliorer l’expérience des demandeurs. Toutefois, elle entraînera une suspension temporaire de certains services du 5 au 7 février.
Durant cette phase de transition, plusieurs services seront indisponibles ou limités :
- Paiement des frais de visa : impossible à partir du 4 février ;
- Centre d’appels : fermé du 5 au 7 février ;
- Prise et modification de rendez-vous : indisponibles du 5 au 7 février ;
- Dépôt de documents : possible au centre de courriers, reprise normale le 8 février ;
- Retrait des passeports : maintenu, mais avec d’éventuels retards de livraison.
Les rendez-vous déjà fixés ne seront pas annulés, mais les demandeurs doivent anticiper des délais supplémentaires dans la réception des passeports après l’entretien.
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Mesures à respecter avant le 3 février
Avant la mise en place du nouveau système, les demandeurs doivent suivre une procédure stricte pour éviter des complications. Ceux qui ont déjà payé leurs frais de visa doivent impérativement :
- Réclamer leur reçu dans les 24 heures suivant le paiement ;
- Vérifier et enregistrer le numéro du reçu sur leur compte en ligne.
Le non-respect de ces étapes pourrait entraîner des retards dans l’attribution des rendez-vous.
Nouvelle procédure après le 3 février
Dès le 3 février 2025, tous les demandeurs de visa devront s’inscrire sur la nouvelle plateforme en ligne : www.ustraveldocs.com.
Étapes obligatoires pour tous les demandeurs
- Créer un nouveau compte, même si l’on était inscrit sur l’ancien système ;
- Associer son reçu de paiement ou son rendez-vous existant au nouveau portail ;
- Saisir toutes les informations requises pour compléter le transfert de dossier.
Les personnes ayant payé leurs frais via l’ancien système doivent répéter la procédure d’inscription pour s’assurer que leur dossier est bien pris en compte.
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Changement des frais pour certains services
L’ambassade des États-Unis précise que les tarifs de certains services premium (comme la livraison et la soumission de documents) pourraient être modifiés à partir du 8 février. Les demandeurs devront vérifier les nouveaux tarifs sur le site officiel avant d’effectuer un paiement.
Avec ce nouveau système, les autorités américaines cherchent à optimiser le traitement des visas et à simplifier le processus administratif. Cependant, cette transition impose aux demandeurs de respecter les nouvelles procédures sous peine de retards dans leur démarche.
Les Algériens souhaitant se rendre aux États-Unis doivent donc anticiper ces changements et suivre attentivement les instructions publiées par l’ambassade pour éviter tout désagrément.
