Le prestigieux classement Skytrax des meilleures compagnies aériennes au monde vient d'être révélé lors du Salon International de l'Aéronautique du Bourget en France. Comme chaque année, ce palmarès très attendu dresse un état des lieux implacable de la qualité des transporteurs aériens à travers le globe.
Le classement Skytrax 2025 des 100 meilleures compagnies aériennes a été rendu public ce mardi 17 juin, confirmant Qatar Airways à la première place mondiale pour la deuxième année consécutive. Lors de la cérémonie officielle organisée au Salon du Bourget à Paris, Badr Mohammed Al Meer, directeur général de la compagnie qatarie, a manifesté sa satisfaction, qualifiant la France de "terre symbolique de l'art de vivre" à l'occasion de cette récompense prestigieuse.
Le podium 2025 est complété par Singapore Airlines (2e) et Cathay Pacific (3e), tandis que la compagnie Emirates rétrograde à la 4e place. Les compagnies asiatiques confirment leur excellence avec ANA All Nippon Airways (5e) et Japan Airlines (6e). Air France progresse modestement d'une place pour se hisser au 8e rang mondial, derrière Korean Air.
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L'absence notable d’Air Algérie
Le classement Skytrax 2025, établi à partir de 21 millions d'avis de passagers évaluant 325 compagnies entre septembre 2024 et mai 2025, confirme une nouvelle fois l'absence d'Air Algérie dans le top 100 mondial. Cette exclusion persistante souligne le retard accumulé par le transporteur algérien en matière de qualité de service, de sécurité et d'infrastructures aéroportuaires.
Sur le continent africain, Ethiopian Airlines maintient sa position de leader régional en se classant 36e mondiale, remportant pour la huitième fois le titre de meilleure compagnie africaine. Elle devance largement RwandAir (64e), Egyptair (68e) et Royal Air Maroc (70e), cette dernière ayant perdu 15 places par rapport à son classement 2024.
L'absence répétée d'Air Algérie dans ce classement de référence intervient alors que la compagnie nationale algérienne affiche des ambitions de développement. Le classement Skytrax repose sur des critères stricts évaluant le service à bord, le confort des sièges, la qualité de la restauration, le professionnalisme du personnel et la ponctualité des vols.
Les défis à relever pour l’Algérie
Les performances mitigées des aéroports algériens, souvent pointés pour leurs infrastructures vieillissantes, pèsent également dans la notation globale. Contrairement à Ethiopian Airlines qui a fait de l'excellence opérationnelle sa marque de fabrique, Air Algérie peine à se hisser au niveau des standards internationaux, malgré des investissements récents dans sa flotte.
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Ce constat pourrait servir d'électrochoc pour la compagnie algérienne. Certains observateurs notent que des transporteurs africains comme RwandAir ou Egyptair ont réussi à améliorer significativement leur positionnement grâce à une stratégie ciblée sur la qualité de service. La route semble encore longue pour Air Algérie qui devra engager des transformations profondes pour prétendre un jour figurer parmi les 100 meilleures compagnies aériennes du monde.
