L'application BaridiMob, ainsi que le service ECCP de Algérie Poste, ne sont actuellement pas disponibles sur le Google Play Store. Dans un communiqué, l'entreprise publique a expliqué les raisons de cette indisponibilité et assuré à ses utilisateurs que la situation serait rapidement résolue.
Selon le communiqué publié ce lundi 14 avril, sur le compte officiel de Algérie Poste sur Facebook, l’indisponibilité de BaridiMob et ECCP sur le Play Store résulte de problèmes techniques externes qui échappent à son contrôle. « Algérie Poste informe ses aimables clients que les applications Baridimob et ECCP sont temporairement indisponibles sur le Google Play Store, et ce, pour des raisons techniques indépendantes de notre volonté, » indique l'entreprise étatique. L’organisme a précisé qu’il s’agissait d’une situation temporaire, en insistant sur le fait que son équipe technique met tout en œuvre pour rétablir les applications dans les plus brefs délais.
Cette interruption n'affecte cependant pas les services associés à ces applications pour les utilisateurs ayant déjà installé les outils sur leurs appareils. L'application BaridiMob, utilisée pour effectuer des transactions financières et des paiements via Algérie Poste, reste fonctionnelle pour ses utilisateurs actuels, bien que l'accès au téléchargement soit actuellement impossible.
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Algérie Poste rassure ses clients
Algérie Poste a rapidement rassuré ses usagers en précisant que la situation était prise très au sérieux par ses équipes techniques. Ces dernières travaillent activement à la résolution des problèmes techniques afin de rendre BaridiMob et ECCP disponibles sur Google Play dans les plus brefs délais, tout en garantissant la qualité et la sécurité des services proposés.
L’organisme a également précisé que l’absence temporaire des applications ne remet pas en question la sécurité des transactions réalisées avec ces outils. BaridiMob, qui permet aux utilisateurs d'effectuer des paiements mobiles, reste sécurisé et opérationnel pour ceux qui possèdent déjà l’application.
Vigilance face aux applications non officielles
Dans son communiqué, Algérie Poste a également lancé un avertissement à l’attention de ses utilisateurs. L’entreprise appelle à une vigilance accrue face aux applications non officielles qui pourraient circuler et prétendre être des versions modifiées de BaridiMob ou d’autres services d’Algérie Poste. Télécharger ces applications non autorisées pourrait présenter un risque pour la sécurité des données personnelles et financières des utilisateurs.
L’organisme recommande donc de n’utiliser que les versions officielles des applications disponibles sur les plateformes de téléchargement reconnues, telles que le Google Play Store ou Apple Store. Il est également conseillé de ne pas se fier à des sources tierces ou des liens douteux qui pourraient compromettre la sécurité des transactions.
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