Les traversées maritimes entre l'Algérie et l'Europe sont de nouveau sous le feu des projecteurs, suite à une série de perturbations sur les lignes d'Algérie Ferries. La compagnie nationale, déjà fragilisée par des problèmes de gestion chroniques, ne semble pas prête à sortir la tête de l’eau.
Depuis plusieurs semaines, les voyageurs empruntant les lignes d'Algérie Ferries font face à une vague de perturbations sans précédent. Retards à répétition, annulations de dernière minute et modifications d'itinéraires inopinées bouleversent les plans des voyageurs et engendrent frustration et colère.
Le 17 avril, un nouveau coup dur a été porté aux usagers. Algérie Ferries a annoncé, dans un communiqué, des modifications à la pelle. La traversée Marseille-Alger prévue à 16 h a été programmée à la place de la traversée Marseille-Bejaia, tandis que celle d'Alger-Marseille du 18 avril a été reportée à 16 h au lieu de 12 h. La traversée Alger-Marseille le 19 avril est programmée à 12 h au lieu de la traversée Bejaia-Marseille. La rotation Alger-Alicante du 19 et 20 avril a, quant à elle, été purement annulée, contraignant les passagers à se rediriger vers des traversées alternatives via Oran.
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Le Moby Dada immobilisé par les autorités espagnoles ?
Comme à l’accoutumée, la compagnie maritime algérienne n’a pas indiqué les raisons de ce chamboulement de programme. Cependant, il semblerait que cela est dû à un problème avec le navire Moby Dada, affrété par Algérie Ferries. Des informations circulant sur les réseaux sociaux font état de l'immobilisation du navire Moby Dada par les autorités espagnoles à Alicante, en raison de problèmes techniques. Ce navire devait assurer la liaison Alicante-Oran, et son arrêt aurait eu des répercussions en cascade sur l'ensemble du programme d'Algérie Ferries.
« Malheureusement, le bateau Moby Dada, loué pour la saison estivale 2024, a été réquisitionné par les autorités espagnoles en raison de non-conformité, il est à quai. Je suis perplexe quant à l'incapacité de prévoir un navire conforme aux normes, surtout pour une compagnie d'envergure comme Algérie Ferries. Les autorités algériennes devraient vraiment réagir », a écrit une administratrice d’un groupe Facebook dédié aux voyages maritimes. Sur le site Vessel Finder, on peut localiser le Moby Dada, immobilisé au port d’Alicante juste avant son départ prévu le 16 avril.
En effet, en l’absence de communication officielle de la part de la compagnie maritime, les voyageurs se sont tournés aux réseaux sociaux pour témoigner de la situation alarmante. Selon les témoignages recueillis, nombreux voyageurs ont été contraints d'attendre dans le port d’Alicante, sans informations claires ni assistance de la part d'Algérie Ferries.
Il faut dire que l'accumulation de ces incidents plonge Algérie Ferries dans une crise de confiance. Les passagers, lassés des désagréments récurrents et du manque de considération de la part de la compagnie, s'interrogent sur la fiabilité des traversées. Cette situation qui perdure risque de compromettre sérieusement la saison estivale de la compagnie.
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