La fermeture de TLScontact, qui sera effective dès le 6 avril 2025, entraîne des changements importants pour les demandeurs de visa en Algérie, notamment en ce qui concerne la récupération des passeports.
À partir du 8 avril 2025, Capago International prendra la relève de TLScontact pour la gestion des demandes de visa pour la France. Si vous êtes concerné par cette transition, voici ce qu'il faut savoir pour récupérer votre passeport dans les délais.
Les demandeurs ayant déposé leur dossier et opté pour une restitution en centre doivent absolument récupérer leur passeport avant le 6 avril 2025 à 16h. Passé ce délai, tous les documents non récupérés seront envoyés au consulat général de France à Alger, ce qui pourrait entraîner des délais supplémentaires. Si vous avez choisi la restitution par courrier, il n'y a aucune action à entreprendre : votre passeport sera envoyé directement à l'adresse fournie.
Si vous ne pouvez pas récupérer votre passeport avant la fermeture des centres, votre document sera transféré au consulat. Il vous faudra suivre les procédures définies par le consulat pour le récupérer. Il est recommandé de consulter le site du consulat pour connaître les modalités exactes.
Fin des services TLScontact et le passage à Capago International
Capago International prendra le relais de TLScontact à partir du 8 avril 2025 pour gérer les demandes de visa pour la France et d'autres pays Schengen. Le processus de soumission des documents et de prise de rendez-vous se fera désormais en ligne, ce qui devrait simplifier les démarches et réduire les délais d'attente. Le changement s'accompagne de la dématérialisation des démarches, visant à améliorer l'efficacité du service.
Il faut dire que la fermeture de TLScontact représente un bouleversement majeur pour les demandeurs de visa en Algérie, notamment dans les grandes villes comme Alger, Oran, Constantine et Annaba. Le passage à un système numérique sous Capago devrait améliorer la gestion des demandes et réduire les délais d'attente. Cependant, pour ceux ayant déjà entamé une procédure, il est impératif de respecter les délais de récupération avant la fermeture des centres pour éviter des désagréments.
