La compagnie aérienne nationale Air Algérie aurait décidé de mettre fin à l’utilisation du français sur ses billets d’avion, une décision marquante dans l’évolution de ses services. Désormais, les billets seront exclusivement édités en arabe et en anglais, deux langues choisies pour mieux refléter les orientations internationales et les partenariats stratégiques de la compagnie.
Ce changement de langue s’inscrit dans une série de réformes plus larges visant à moderniser Air Algérie. En plus de l’adoption de nouvelles normes linguistiques, la compagnie met en place des initiatives pour améliorer la formation de ses employés, moderniser sa flotte d’avions et ouvrir de nouvelles lignes aériennes. Abdelkader Salmi, responsable des affaires publiques chez Air Algérie, a confirmé cette nouvelle orientation lors d’un entretien accordé lundi 14 avril à la chaîne Echorouk News.
Selon lui, ce choix répond à une volonté de la compagnie de s'aligner sur les pratiques des autres compagnies aériennes internationales et arabes. « La nouveauté, c’est que la compagnie nationale a choisi que ses billets soient désormais édités en arabe et en anglais » affirme-t-il. Ce changement intervient dans le cadre d’une révision globale des services de la compagnie, qui inclut également la formation du personnel, l’acquisition de nouveaux avions et l’ouverture de nouvelles liaisons aériennes.
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Un choix d’alignement avec les normes internationales
Bien que la France reste un marché clé pour Air Algérie, le français ne sera donc plus utilisé pour l’édition des billets. Abdelkader Salmi a expliqué que cette décision « n’est qu’un prolongement de ce qui se fait chez les compagnies aériennes internationales et arabes ». Il a ajouté que « l’anglais est une langue universelle », soulignant que cette langue est désormais largement adoptée dans l’aviation internationale.
L’introduction de l’arabe et de l’anglais sur les billets fait également partie d'une tendance plus large d'arabisation des services de la compagnie. En effet, en avril 2024, le PDG d’Air Algérie, Hamza Benhamouda, avait déjà annoncé que la compagnie mettrait l’accent sur l’arabe dans ses communications internes et avec les administrations, tout en réduisant progressivement l’utilisation du français.
