Face à l’augmentation attendue des demandes de visa Schengen pour l’Espagne, BLS International annonce plusieurs changements dans ses centres en Algérie. Le prestataire chargé du traitement des dossiers met en place de nouvelles mesures à Alger et Oran à l’approche de la saison estivale. Ces ajustements visent à mieux gérer l’afflux des demandeurs durant la période de forte affluence.
Dans un communiqué publié jeudi 16 avril 2026, BLS International indique avoir renforcé ses capacités opérationnelles dans ses centres de demande de visa (VAC) situés à Alger et Oran. Cette initiative intervient à l’approche de la saison estivale, période marquée par une hausse significative des demandes de visas pour l’Espagne.
L’entreprise précise que ce renforcement vise à améliorer la gestion des flux de demandeurs, depuis l’accueil jusqu’au traitement final des dossiers. Les centres concernés ont ainsi adapté leur organisation interne afin de réduire les délais d’attente et de fluidifier le parcours des usagers, tout en maintenant les exigences administratives fixées par les autorités diplomatiques espagnoles.
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Recrutement et formation pour absorber l’afflux de demandes
Pour accompagner cette hausse, BLS International annonce l’élargissement de ses équipes dans les deux villes. Le groupe indique avoir recruté du personnel formé pour gérer un volume plus important de demandes, avec une attention portée à la gestion des files d’attente et au traitement des dossiers.
Un programme de formation spécifique a également été déployé. Selon le communiqué, celui-ci couvre la communication avec les demandeurs, la gestion des rendez-vous et l’accompagnement lors du dépôt des dossiers. L’objectif consiste à améliorer l’expérience globale, depuis la prise de rendez-vous jusqu’au suivi de la demande.
Dans une déclaration reprise par le communiqué, Amit Ganpuley, directeur régional pour l’Afrique du Nord de BLS International, a précisé : « En Algérie, nous avons renforcé nos capacités opérationnelles grâce à l’intégration de systèmes technologiques de pointe et au soutien d’équipes hautement qualifiées. » Ces évolutions visent à garantir la précision et la transparence des différentes étapes du traitement des demandes de visa.
Digitalisation du processus des demandes de visa et sécurité renforcée
BLS International indique avoir renforcé l’intégration d’outils technologiques dans ses centres algériens. Les systèmes mis en place comprennent la prise de rendez-vous en ligne, le suivi en temps réel des demandes et le traitement sécurisé des documents.
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Le prestataire mentionne également l’utilisation de technologies biométriques dans le processus de demande. Ces dispositifs permettent de garantir la conformité avec les normes de sécurité et de confidentialité imposées par les autorités européennes. Selon l’entreprise, cette infrastructure vise à assurer la traçabilité des dossiers et la transparence du traitement.
Campagne d’information et services optionnels pour les demandeurs
En parallèle, BLS International a lancé la campagne #VisaReadywithBLSInternational. Cette initiative vise à aider les demandeurs à préparer leurs dossiers avant le dépôt. L’entreprise diffuse des guides pratiques et des listes de vérification sur ses plateformes numériques afin de réduire le nombre de dossiers incomplets.
Le groupe propose également des services optionnels pour faciliter les démarches. Parmi ces prestations figurent la livraison sécurisée des passeports, l’assistance à la constitution du dossier et les rendez-vous prioritaires. BLS International précise que ces services restent facultatifs et n’influencent pas la décision finale concernant l’octroi du visa.
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